МФЦ «Мои документы» – современная инновационная государственная площадка, заслужившая звание Лучшего социально-экономического проекта России. Это эффективный и оперативный помощник в получении нужных документов и услуг. Люди тратят меньше времени на очереди и больше на себя.
Платформа дает возможность получить все необходимые государственные и муниципальные услуги в режиме одного окна, без необходимости бегать по разным инстанциям.
По оценкам исследований – офлайн-трафик МФЦ ежегодно растёт на 4% и ожидается, что рост будет продолжаться и в следующие годы. Это связано с тем, что все больше людей предпочитают обращаться к услугам многофункциональных центров.